HELP DESK / 27 ANSWERS
比分对不上、字段看不懂,按场景查做法
开体育把球迷最常卡住的几类情况理成了几组:查比分时的时间差、翻战绩时的轮次起点、读控球率时的分段方式,还有找不到某个联赛该从哪一档进去。每组先给做法,再说清原因,看完就能继续查。
- 15秒 比赛日比分刷新间隔
- 6轮 近况战绩覆盖轮次
- 8个赛季 联赛档案可回溯深度
- 2小时 数据疑问响应上限
27 条问答可查
没有匹配的问题。换个词试试,或者把情况写清楚发到客服邮箱。
01
三步上手
查战绩
从栏目与数据服务进球队页,近 6 轮的胜负平、进失球与控球率区间排在同一条轮次条上。
去查战绩 → STEP 2翻联赛
按项目、地区、赛季阶段三档挑选,点两下就能翻到当季赛事的轮次列表。
打开联赛导航 → STEP 3看控球率
进入比赛卡对比双方控球率,半场与全场分段,再往下是最近 5 场的走势条。
看当季数据 →
02
比分与更新
比分多久刷新一次?
常规比赛日里,比分卡的刷新间隔控制在 15 秒以内。页面开着就自动更新,不需要手动点刷新。
进球后多久能看到新比分?
进球后 5 秒内换上新的比分,半场与全场两段同步变化。网速慢时先出数字,事件说明随后补上。
为什么同一场球,两个站显示的比分不一样?
多半是读取时点不同。这里以赛后确认的结果为准写入,遇到改判会在同一场比赛的档案里同步更新。
比赛延期或中断,页面怎么显示?
留下中断时的比分与时间,并标上状态。改期后按新时间归入对应轮次,改动之前的记录仍在赛季档案里。
半场比分什么时候能看到?
中场哨响后进入半场数据段,比分卡上下两行分别显示半场与全场,方便直接对照走势。
加时和点球算进全场比分吗?
全场比分只计常规时间与加时,点球另起一段单独列出,不并入主比分,避免比分和结果混着看。
没开赛的场次能查到什么?
开赛前能查到轮次、对阵与开赛时间。开赛后自动转为实时比分,同一张卡不用换页面。
03
战绩与轮次
近 6 轮从哪一轮开始算?
从这支球队最近一个已完赛的轮次往前数 6 轮,未开赛的轮次不计入。中途改期的比赛归回原轮次。
主客场视图有什么区别?
同一支球队的轮次条可切主客两种视图,主场与客场用不同底色区分,胜负平与进失球也跟着分开统计。
能往前翻几个赛季?
每个联赛的赛季档案保留最近 8 个赛季的轮次数据,切赛季就能看到当年的战绩条与控球率区间。
想把两个赛季放在一起看,怎么做?
打开球队页切到赛季档案,按赛季逐个切换,整条轮次条会替换,对照同一支球队逐年的变化最直观。
轮次编号和官方赛程对不上怎么办?
补赛与改期会让编号出现空档。编号旁边的日期与对阵就是那场比赛的准确位置,照着找即可。
赛季阶段视图是什么?
把赛季分成赛季前、赛季中、赛季末三档,导航按当前阶段把相关的联赛排到前面,省掉来回翻找。
04
控球率怎么读
控球率的数据从哪来?
取自赛后由编辑确认的统计:观察员现场记录控球时间后折算成百分比,半场与全场的数值分别独立算出。
半场和全场的数字为什么差这么多?
两段是分开统计的。领先一方下半场收着打,全场数值自然和半场拉开距离,读的时候要连比分一起看。
最近 5 场趋势怎么看?
趋势条一格一场,横向排开最近 5 场。条越高说明那场控球越多,两支球队并排放就能看出谁更稳。
控球率高为什么不等于赢球?
控球时间只说明球在谁脚下。射门、关键事件与比分另有字段,判断一场球要把这几项合起来看。
有的比赛为什么没有控球率?
观察员未覆盖或比赛中途停止时,这一场的控球率留空,比分与战绩照常显示,不影响查结果。
05
联赛导航与网页版
想找的联赛在哪一档?
按项目、地区、赛季阶段三档归档。先选项目,再选地区,两档之内就能翻到目标联赛。
为什么有的联赛被排在前面?
赛季阶段不同,推荐顺序会变。赛季末段杯赛与升降级相关轮次靠前,赛季初则以联赛开局为主。
手机上怎么翻联赛?
悬浮胶囊导航常驻在页面上方,随时回到查战绩、翻联赛、看控球率三条路径;联赛抽屉从侧边拉出。
3.6 版本改了什么?
桌面与手机共用同一套栏目索引。换设备打开时,同一个栏目落在同一个位置,不用重新找一遍。
刷新之后,刚才的筛选还在吗?
筛选只在当前浏览里生效,刷新回到默认视图。这样发给同事的链接和你自己看到的排序完全一致。
06
反馈与纠错
比分或战绩不对,怎么提?
发邮件到 kefu@fast-ending-kai.com.cn,附上截图、联赛与轮次,写清你看到的值和应为的值,定位会快很多。
多久能收到回应?
工作日 10:00–18:00 有专人处理。赛事数据疑问附截图后 2 小时内给回应。
改过之后,我能看到吗?
编辑确认后的修改会计入该联赛的档案修订记录。回到同一页刷新,数值已经换成新的。
想提栏目建议或谈合作,找谁?
同样发客服邮箱,写清是栏目建议还是内容授权。急事可打 400-3011-4468,工作日有人接。